近阶段，闸北区劳动保障部门以行政效能大提速为抓手，以提高人民群众满意度为宗旨，以依法行政规范服务为抓手，健全政风行风作风各项工作机制，深化窗口服务达标活动，规范行业自律行为，不断提高劳动保障服务水平。具体做法是：

　　深化联动。积极发挥局系统和街道（镇）二级层面的联动作用，深入开展形式多样的专题教育和业务培训，切实提高系统工作人员的服务意识和业务素质。

　　贴近基层。结合“万人百企”评价机关作风活动，对全区212个居委会和500多家企业开展了一次问卷调查活动，深入了解民情，广泛听取民意，并通过居委会干部进一步宣传本区劳动保障新的惠民政策、便民措施和服务项目。

　　加强沟通。通过与区纠风办实例调查组及区纠风监督员开展面对面座谈，加强理解、深入沟通区劳动保证工作、督察情况和整改情况。主动与区社保中心加强交流，及时沟通、协调、解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　弘扬先进。在全局系统开展“党员团员示范岗位”的争创评比活动，通过示范岗位的先锋模范左右，以点带面，树立先进典型，充分发挥榜样的示范效应，营造人人争优创先的良好氛围。

　　加强督查。安排人员定期对服务窗口进行检查。在7－9月间，通过现场暗访、问卷测试、现场检查、随机采访等方式对本区9个街道镇的规范服务达标窗口单位进行明察暗访，经综合评价，本区9个街道镇的劳动保障事务所的政风行风工作总体情况较好，服务对象电话抽样满意率均达到100％。