“政风行风热线”工作座谈会现场

市纪委副书记、市监察委主任、市纠风办主任顾国林座谈会上总结发言，提出对未来工作的设想

　　7月25日下午，上海市纠风办、上海市委宣传部组织召开了上海市“政风行风热线”工作座谈会。市纪委副书记、市监察委主任、市纠风办主任顾国林，市纪委驻市委宣传部纪检组长朱英磊出席座谈会并发表了讲话。 　 　　

　　上海市“政风行风热线”是由市纠风办和市委宣传部主办的，每周六12：00—13：00在上海人民广播电视台AM990（FM93.4）频率直播。今年1月27日，“热线”开通，截至6月30日，先后有上海市常务副市长冯国勤以及23个委办局的领导走进直播室“上线”，与群众直接进行对话交流，帮助群众在短时间内解决问题。 　　

　　会上，市纪委常委、市监察委副主任、市纠风办常务副主任陈龙总结通报了半年来“热线”的运行情况，强调要把“政风行风热线”这一“民心工程”进一步抓紧、抓实、抓好，切实纠正各个部门和行业的不正之风，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。 　　

讲述各自经历的听众代表

　　“热线”的开通为政府部门和公共服务行业与群众直接进行沟通开辟了一个重要的渠道。卢湾区的钱女士表示，她是在试试的心态下拨通的直播“热线”，讲述她所在的小区弄堂内的排水问题。令她惊讶的是，当天下午1点，有关部门的领导就打来电话了解情况，并且在三天之内解决了拖延2年的排水问题。问题解决后，该领导还经常打电话来了解后续解决措施的实施情况。钱女士非常感动，她表示，她又再次了解到中国共产党和人民政府是为人民办事的好党、好政府。 　　

　　市纪委副书记、市监察委主任、市纠风办主任顾国林表示，要在实践中逐步建立和完善领导“上线”、投诉处理和反馈、情况通报等制度。下一步，有关部门将进一步建立健全责任追究、考核评价等制度、丰富“热线”的形式、畅通渠道、互动互连广播、电视、报纸、网络等媒体，使“热线”工作更加规范、有序、有效。