近年来，普陀区纪委为保护群众的合法权益、查处违纪违法行为、妥善化解各类矛盾纠纷，积极探索信访息访方面新举措，努力从三个方面工作入手搭建沟通平台。一是建立绿色通道，方便群众说事，设立“固定”和“流动”的信访举报接待站，主动参与区委、区政府大信访接待，推进基层信访举报工作基础建设。二是坚持领导接待日、首问责任制、文明接访和情况通报等制度，树立公正形象。三是主动联系沟通，共同解决问题，严查信访案件，赢得群众信任。
