奉贤区劳动和社会保障系统通过深入开展以“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、办百家事”为主题的进“千家万户”活动，着力推进政风行风建设。

　　一是加强领导，健全机制。为确保活动常抓不懈，成立进“千家万户”活动领导小组，加强对活动的领导和组织实施。各镇、开发区劳动保障事务所也相应建立工作班子，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他部门合力抓”的工作局面。把进“千家万户”活动作为一项“民心工程”列入重要议事日程，制定工作计划，明确工作目标，落实工作责任，做到“年有计划，季有小结，月有安排”，确保活动有序开展。建立联席会议制度，定期对进“千家万户”活动进行研究分析，听取工作汇报，及时了解工作进展，制定合理有效的工作措施，不断促进业务水平和服务技能的提升。健全考核制度，将开展进“千家万户”活动工作作为年终考核评优的重要内容，定期进行检查、督促落实、奖优罚劣，确保活动取得实效。

　　二是充分发挥就业援助员作用，当好“五种角色”。全区375名就业援助员充分发挥自身优势，切实履行职责，全力当好“五种角色”。当好劳动力资源的“调查员”。要求各镇、开发区就业援助员每周必须走访辖区内的10户家庭，包括外地来沪家庭。对每一户家庭进行调查摸底，做到三清，即底数清、基本情况清、就业意向清。建立各类台帐和工作日志，做到一人一记。对有就业愿望的失业、无业、协保、农村富余人员，积极实施就业援助，并做到随时随访。当好各项政策的“宣传员”。就业援助员在走访过程中，通过上门服务，大力宣传劳动保障和促进就业各方面的政策，一对一进行政策解读，使广大群众了解相关法规及优惠政策，为推动劳动保障工作营造了良好的氛围。当好再就业的“指导员”。进行职业指导，在走访中开展择业观教育，帮助失业、无业、协保和农村富余人员积极转变观念，正确认识自我，进而增强就业的信心，明确就业的方向。进行就业推荐，利用平时收集到的岗位信息，积极推荐有就业愿望的人员走上岗位，实现充分就业、稳定就业。进行认定安置，对走访中发现符合双困人员和零就业家庭人员认定条件的，及时帮助他们予以认定，并按照“出现一个、认定一个、安置一个、保障一个”的原则，妥善做好安置工作，实现“一条龙服务”。当好劳动保障的“维权员”。在走访中，就业援助员针对遇到的各类劳动纠纷，熟练运用劳动保障相关政策法规，及时妥善地处理问题，为群众排忧解难，切实维护劳动者的合法权益。当好劳动部门的“信息员”。在走访中，就业援助员及时做好信息反馈，对被访对象提出的涉及劳动保障工作的问题，按照首问责任制的要求，第一时间予以解答。对当场不能答复的事项，认真做好记录，并尽快反馈，做到“件件有着落、事事有回音”。

　　三是成效明显，促进了政风行风建设。活动开展以来，全区就业援助员坚持走千家进万户，保质保量地完成了既定目标。截至今年8月底，共走访47887户家庭，发放便民服务卡30501张；发放各类宣传资料50000余份；推荐就业6753人次，成功2634人；累计安置双困人员和零就业家庭人员578人；开展劳动维权123次，得到了社会及群众的肯定，促进了政风行风建设。