今年3月，经过一年的试运行，上海市普陀公安分局在其辖区内的15个派出所全部开通了“警民电子联系箱”，现在居民有困难或反映情况，只需在家中轻轻点击一下鼠标，邮件便能马上发送到“警民电子联系箱”。

　　针对警民联系中群众“怕麻烦、怕惹事”的情况，普陀公安分局积极探索加强警民沟通的新渠道，专门设立了警民电子联系箱，其主要功能包括：受理群众举报、求助，听取群众对警方的建议和意见，答复群众有关政策的咨询，同时，通过警民电子联系箱还可以向群众发布社区治安状况、公安系统政风举措等信息。为确保警民电子联系箱的功能落到实处，还制定了“谁收谁负责原则、领导审核原则、干警署名原则和主动沟通原则”四条原则和具体的管理办法。办法明确各派出所由邮箱专管员的负责，每天上午9时和下午4时为开箱时间。根据反映问题的难易和紧急程度，规定一般事务在3个工作日内进行回复，复杂事务必须在7个工作日内回复，对一时未能给予回复的，也须先行告知。警民电子联系箱开通以来，已收到居民电子信件百余封，帮助居民解决了一批有关户籍、身份证和社区治安、防范等方面问题。一些老居民欣喜地说：“半个多世纪前，模范民警马天民首创的警民‘百宝箱’，现在又回来了！”。